1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en leveringen van Innovatiekennis.nl aan de koper behoudens wijzigingen, welke door beide partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. In geval dat de inkoopsvoorwaarden van de koper in strijd zouden zijn met algemene voorwaarden van Innovatiekennis.nl, zijn alleen de laatstgenoemde voorwaarden van kracht. Afspraken en toezeggingen, al dan niet afwijkend van de algemene voorwaarden, gemaakt door vertegenwoordigers of personeel van Innovatiekennis.nl zijn van kracht indien Innovatiekennis.nl deze schriftelijk uitdrukkelijk heeft bevestigd. Alle overige bepalingen van deze algemene voorwaarden blijven onverkort van kracht. Als in deze algemene voorwaarden Innovatiekennis.nl wordt genoemd, wordt tevens bedoeld alle handelsnamen die aan Innovatiekennis.nl zijn verbonden. Onder “koper” wordt verstaan iedere bezoeker van de internetsites die door Innovatiekennis.nl worden beheerd, dan wel elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Innovatiekennis.nl in een (contractuele) relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan. De overeenkomst komt tot stand door het plaatsen van een schriftelijke of mondelinge order. De koper aanvaardt door zijn mondelinge of schriftelijke en /of digitale bestelling of aanvraag de leveringsvoorwaarden van Innovatiekennis.nl. Als in deze voorwaarden wordt gesproken over producten en of diensten, dan wordt hiermee zowel producten als diensten mee bedoeld. Innovatiekennis.nl behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

2. Aanbiedingen en levertijden

De met Innovatiekennis.nl overeengekomen levertijden gelden uitsluitend als indicatie en niet als fatale termijn. Innovatiekennis.nl is gerechtigd door haar verschuldigde prestaties in gedeelten na te komen. De extra kosten van de nalevering worden door Innovatiekennis.nl gedragen. Leveringen van producten worden onder geen enkele voorwaarde retour genomen, tenzij koper kan aantonen ondeugdelijke exemplaren van Innovatiekennis.nl te hebben ontvangen, anders dan ondeugdelijkheden welke tijdens verzending zouden kunnen zijn ontstaan. De geleverde diensten vinden uitsluitend plaats na (schriftelijke) overeenstemming over de aard, inhoud en uitvoering hiervan. Koper kan uitsluitend bij Innovatiekennis.nl reclameren als de geleverde diensten afwijken van wat schriftelijk is overeengekomen.

3. Reclames of klachten

De koper is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren. Reclames dienen schriftelijk uiterlijk 8 dagen na ontvangst van de geleverde goederen en/of diensten te zijn ingediend. Zij ontheffen de koper niet van de overeengekomen betalingsverplichtingen binnen het in deze Algemene Voorwaarden gestelde termijn. Indien de reclame gegrond blijkt, zal Innovatiekennis.nl dat kenbaar maken aan de koper en daarbij het recht hebben, hetzij aan te bieden de gereclameerde goederen en/of diensten, dan wel het afleveren van het ontbrekende, herstel van het afgeleverde product, of de koper te crediteren voor ten hoogste de factuurwaarde, zonder tot enige andere of meerdere schadevergoeding gehouden te zijn. Retourzendingen en annuleringen kunnen slechts met toestemming van Innovatiekennis.nl geschieden en zijn voor rekening van de koper. Als Innovatiekennis.nl een offerte uitbrengt, zal zij hierin de kwaliteit- en leveringswensen van de koper opnemen. Deze offerte wordt vóór aanvaarding van de opdracht door koper en Innovatiekennis.nl ondertekend. Beide partijen ontvangen hiervan een exemplaar.

4. Prijzen, prijswijzigingen en leveringen

Alle genoemde prijzen zijn in Euro’s, exclusief BTW en andere heffingen van o.a. overheidswege, tenzij anders vermeld. Indien de koper zich niet in het land van de verzending bevindt, is de koper aansprakelijk voor de eventueel verschuldigde omzetbelasting of invoerrechten. Als een door Innovatiekennis.nl uitgebrachte offerte of order door één of meer kostprijsfactoren een verhoging ondergaan, ook al geschiedt dit als gevolg van voorzienbare omstandigheden, is Innovatiekennis.nl gerechtigd de overeengekomen prijs overeenkomstig te verhogen. Innovatiekennis.nl heeft het recht om (manipulatie)fouten in de prijslijst of offertes, zoals evidente onjuistheden, tijdens de tot standkoming van de overeenkomst te corrigeren. (Electronische) verzending van de producten geschiedt voor risico van de koper. Levering van producten die moeten worden verzonden, dienen vooraf te worden betaald, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

5. Betaling

Voor innovatievoucher trajecten geldt dat de factuur vooraf dient te zijn voldaan. De betalingscondities voor overige diensten worden in de offerte en/of op de betreffende factuur vermeld. Als gebruik wordt gemaakt van elektronische communicatievormen, doet het ontbreken van een gewone handtekening niet af aan de (ver)bindende kracht van de inhoud en de aanvaarding daarvan. Betalingen van facturen, waarvan schriftelijk is overeengekomen, dat zij achteraf betaald mogen worden, dienen uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden. Daarna geldt de wettelijke rente, per maand te rekenen, vanaf de factuurdatum over het openstaande bedrag van rechtswege en zonder ingebrekestelling. Indien de koper in gebreke is te betalen, is Innovatiekennis.nl niet verplicht tot verdere levering en kan zij ontbinding der overeenkomst en schadevergoeding vorderen. Incassokosten, retourkosten en alle verdere gerechtelijke kosten zijn voor rekening van de koper. Zolang de totale openstaande vordering inclusief eventuele vergoeding van rente en kosten niet is voldaan, blijft Innovatiekennis.nl eigenaar van de geleverde producten en diensten. Koper is niet gerechtigd op de door Innovatiekennis.nl geleverde zaken een pandrecht of een bezitloos pandrecht te vestigen, de zaken te belenen, verhuren, uitlenen of onder hypothecair verband te brengen. Indien de koper de zaken heeft doorgeleverd voordat de eigendom aan hem is overgegaan, wordt de derde koper bewaarder van de zaken ten opzichte van Innovatiekennis.nl. De koper is verplicht een daartoe strekkend voorbehoud bij doorlevering kenbaar te maken.

6. Schuldvergelijking

De koper is niet gerechtigd om schuldvergelijking toe te passen ten aanzien van vorderingen uit hoofde van levering volgens de algemene voorwaarden.

7. Annulering

Bij annulering van een order door de koper is deze aan Innovatiekennis.nl een schadevergoeding van alle al gemaakte kosten, met een minimum van 25% van de geannuleerde order verschuldigd, zonder verplichting van Innovatiekennis.nl om enige schade aan te tonen.

8. Valuta

De factuur is alleen betaalbaar in de valuta die op de factuur is vermeld.

09. Aanspraak

De koper vrijwaart Innovatiekennis.nl zowel in- als buitenrechte voor alle aanspraken die derden krachtens even bedoelde wet of regelgeving geldend kunnen maken. Bij eventuele verschillen is altijd het Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

10. Auteursrecht

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, blijft Innovatiekennis.nl de rechthebbende op het auteursrecht van 1912 dat kan ontstaan op de door hem bij de nakoming van de overeenkomst vervaardigde werken zoals kopij, zetsel, modellen, tekeningen, fotografische opnamen, litho’s, films, video’s en andere informatiedragers, computerprogrammatuur, databestanden en soortgelijke productie- en hulpmiddelen ook als betreffende werkzaamheden als afzonderlijke post in het aanbod of op de factuur zijn vermeld. Niets mag zonder schriftelijke toestemming van Innovatiekennis.nl in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch of enig andere manier, worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar worden gemaakt of worden getoond.

11. Gegevensbeheer

De koper garandeert Innovatiekennis.nl de juistheid en de volledigheid van de door haar, in het kader van de opdracht, aan Innovatiekennis.nl te verstrekken gegevens

Innovatiekennis.nl garandeert discreet om te gaan met vertrouwelijke gegevens van de koper.

12. Intellectuele eigendom / know how / piratenrij

Alle documentatie, verkoopfolders, videobeelden, afbeeldingen, tekeningen ect. die door Innovatiekennis.nl aan de koper worden verstrekt, zijn en blijven in volledig eigendom van Innovatiekennis.nl, tenzij Innovatiekennis.nl hier schriftelijk afstand van heeft gedaan. Koper is niet gerechtigd deze bescheiden, of bescheiden die op andere wijzen aan koper bekend zijn geworden, aan derden te openbaren of te dupliceren, tenzij hiervoor door Innovatiekennis.nl schriftelijk toestemming is verleend. De koper zal Innovatiekennis.nl vrijwaren van alle aanspraken, kosten en schade welke voor Innovatiekennis.nl zouden voortvloeien uit het feit dat de koper niet de (volledige) rechten en/of toestemmingen ter zake het / de aangeleverde materiaal / informatie bezit. De koper zal desgevraagd alle noodzakelijk inlichtingen aan Innovatiekennis.nl verschaffen.

13. Garantie en aansprakelijkheid

Innovatiekennis.nl is slechts aansprakelijk voor schade, geleden door koper, dat rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van schuld van Innovatiekennis.nl. Alleen in aanmerking komt die schade waartegen Innovatiekennis.nl verzekerd is, dan wel redelijkerwijs, gezien de in de branche geldende gebruiken, verzekerd had moeten zijn. Daarbij moeten de volgende beperkingen in acht worden genomen:

a. Niet voor vergoeding in aanmerking komt bedrijfsschade en vertragingsschade door welke oorzaak ook ontstaan.

b. Innovatiekennis.nl is niet aansprakelijk voor schade die door of tijdens montage of installatie van geleverde zaken is ontstaan, dan ten gevolge van andere diensten aan zaken waaraan wordt gewerkt of welke zich bevinden in de nabijheid van de plaats waar wordt gewerkt.

c. De totale aansprakelijkheid van Innovatiekennis.nl voor directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming zal in geen geval meer bedragen dan de factuurwaarde (exclusief BTW) of, indien sprake is van een duurovereenkomst, de laatste door wederpartij aan Innovatiekennis.nl betaalde vergoeding (exclusief BTW).
d. In geval van overmacht is Innovatiekennis.nl niet gehouden haar verplichtingen jegens de koper na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.

e. Innovatiekennis.nl is niet aansprakelijk voor diefstal en/of beschadiging van persoonlijke eigendommen of persoonlijk letsel, dat koper oploopt tijdens de uitvoering van een dienst door Innovatiekennis.nl.

f. Omstandigheden, die in ieder geval niet voor risico van Innovatiekennis.nl komen zijn: werkstaking, werkliedenuitsluiting, ziekte, in-, uit- en/of doorvoerverbod, transportproblemen, niet nakoming van de verplichtingen door toeleveranciers, storingen in de productie, natuur- en/of kernrampen en oorlog en/of oorlogsdreiging.

g. Ten laste van de koper zijn alle (buiten)gerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die Innovatiekennis.nl als gevolg van de niet nakoming door koper van diens (betalings)verplichtingen heeft moeten maken. In geval van niet tijdige betaling is Innovatiekennis.nl bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het moment waarop de koper de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen, de betaling van verschuldigde rente en kosten daaronder begrepen.

h. Als koper geen originele factuur kan overleggen of als de factuur is gewijzigd of onleesbaar is gemaakt, kan geen aanspraak worden gemaakt op garantie of vergoedingen van allerlei aard.

14. Vervaltermijn

Alle rechtsvorderingen jegens Innovatiekennis.nl, waaronder onder meer begrepen aanspraken op schadevergoeding, verjaren en / of vervallen na één jaar nadat de betreffende rechtsvordering is ontstaan.

15. Internetsite

Het is mogelijk dat Innovatiekennis.nl op haar internetsites links en / of artikelen opneemt naar andere internetsites die mogelijk interessant of informatief voor de bezoeker kunnen zijn. Dergelijke informatie is louter informatief. Innovatiekennis.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de internetsite waarnaar wordt verwezen of het gebruik dat ervan kan worden gemaakt.

16. Weigeren van opdrachten

Innovatiekennis.nl behoudt zich te allen tijde het recht voor om (aanvullende) zekerheid te verlangen, indien de financiële positie of het betalingsgedrag van de wederpartij naar het oordeel van Innovatiekennis.nl daartoe aanleiding geeft. Indien de wederpartij geen (aanvullende) zekerheid stelt, is Innovatiekennis.nl onder meer gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten.

Innovatiekennis.nl is altijd gemachtigd opdrachten en/of orders van kopers te weigeren, zonder opgaaf van reden.

17. Externe uitvoerders

Voor de door Innovatiekennis.nl aangestelde distributeurs gelden de volgende aanvullende voorwaarden, welke opvraagbaar zijn bij Innovatiekennis.nl

18. BTW

Alle in dit document genoemde bedragen zijn exclusief BTW.